Четыре дня, десятки подразделений и практически вся работа Республиканской онкологии — от приема пациента и диагностики до лечения, лекарственного обеспечения и безопасности — оказались в центре внимания экспертов.

С 31 августа по 3 сентября в Республиканской онкологии проходил внешний аудит на соответствие двум международным стандартам — ISO 7101:2023 и ISO 9001:2015. Проверка охватила подразделения медицинского учреждения в Казани, а также филиалы в Альметьевске и Набережных Челнах.

ISO 7101 разработан специально для медицинских организаций и касается качества и безопасности медицинской помощи, а ISO 9001 устанавливает общие требования к системе менеджмента качества.

Проверку проводили аудиторы международного органа по сертификации Cert International Наталья Петровна Егорова и Елена Александровна Салистая. Они знакомились с работой подразделений, общались с сотрудниками и руководителями процессов, оценивали организацию медицинской помощи, управление персоналом, рисками и внутренними процессами.

По итогам четырехдневного аудита Республиканская онкология подтвердила соответствие требованиям обоих международных стандартов. Среди сильных сторон эксперты отметили внедрение передовых медицинских технологий, значительный научный потенциал, ориентированность на пациента, готовность к изменениям и вовлеченность сотрудников в развитие системы качества.

«Отмечаем вашу большую командную работу. Внедрение стандарта — это не пустая формальность, а важный этап на пути к улучшению качества оказания медицинской помощи. Хочется отметить вклад каждого сотрудника, который играет ключевую роль в поддержании высокого уровня работы всей медицинской организации», — отметила руководитель аудиторской группы Наталья Петровна Егорова.