Политика в области качества
ПОЛИТИКА
в области качества ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ»
Миссия: Организация и
оказание специализированной инновационной онкологической помощи
населению Республики Татарстан и Приволжского Федерального округа на
принципах пациентоориентированности.
Стратегические цели:
1. Снижение социально-экономических потерь общества в связи с заболеваемостью населения новообразованиями.
2. Создание максимально благоприятной психологической и профессиональной
среды при взаимодействии пациента и его близких с онкологической
службой Республики Татарстан.
Наши ценности:
Клиентоориентированность – ориентация на пациента, ориентация на сотрудника;
Мы – команда успешных профессионалов;
Мы ответственны за систему оказания онкологической помощи;
Система онкологической помощи строится на принципах качества, доступности и безопасности пациента.
ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ» (далее
– Диспансер) является головным онкологическим лечебно-профилактическим
учреждением, обеспечивающим оказание высококвалифицированной
инновационной специализированной медицинской помощи жителям Республики
Татарстан и Приволжского федерального округа.
Диспансер – коллектив профессионалов–единомышленников, составляющих
сплоченную команду, нацеленную на выполнение территориальной Программы
государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации
бесплатной медицинской помощи и широко применяющую при онкологических
заболеваниях прогрессивные методы высокотехнологичной помощи.
Деятельность Диспансера ориентирована на интересы пациента, его
родственников и взаимное сотрудничество в целях достижения конечного
результата.
Сознавая высокую ответственность персонала за конечные результаты,
руководство Диспансера своей деятельностью инициирует формирование
единого взгляда общества на решение проблем пациента с онкозаболеванием.
Диспансер широко использует методологию процессного и проектного
подходов в организации медицинской деятельности, осуществляет ее оценку и
неуклонное совершенствование.
Выстраивая многолетние взаимовыгодные отношения с внешними партнерами и
поставщиками на принципах доверия, честности и ответственности,
Диспансер исходит из того, что самая высокая награда коллективу — это
удовлетворенность и благодарность пациентов и коллег.
Декларируя настоящую Политику в области качества, руководство Диспансера
подтверждает свою приверженность соблюдению обязательств по выполнению
требований международного стандарта качества и обеспечению необходимых
ресурсов для достижения стратегических целей.
Руководство Диспансера обязуется задавать новые ориентиры и темпы
развития, направленные на улучшение и совершенствование деятельности
Диспансера, а также поощрять персонал за соответствующие достижения.
С целью реализации Политики в области
качества руководство ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический
диспансер МЗ РТ» берет на себя следующие обязательства:
o Неуклонно следовать положениям данной Политики и обеспечивать
стабильность работы Диспансера, постоянно повышать квалификационный
уровень своих сотрудников;
o Соответствовать применяемым требованиям системы управления качеством Диспансера и постоянно повышать ее результативность;
o Обеспечить выполнение Политики и целей в области качества Диспансера.
Данная Политика является основополагающим руководством для всего персонала ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ».
Главный врач: И.Р.Хидиятов